Flug annulliert – welche Rechte habt Ihr?

Diese Rechte habt Ihr, wenn Euer Flug annulliert, wird:

Sollte ein Flug seitens einer Airline gestrichen worden sein, haben betroffene Passagiere wahlweise einen Anspruch auf Erstattung der gezahlten Ticketkosten oder aber auf Ersatzbeförderung, die unter vergleichbaren Reisebedingungen stattzufinden hat.

Ist der Flug nach der Annullierung nutzlos geworden, weil Ihr zum Beispiel keinen Ersatzflug- oder Termin wahrnehmen könnt, könnt Ihr eine Entschädigung von bis zu 600 Euro verlangen.

Außerdem muss Euch die Möglichkeit gegeben werden, kostenfrei umzubuchen – dem kommen viele Airlines allerdings nicht nach. Dann muss der volle Ticketpreis erstattet werden.

Kümmert sich die Airline nicht um die Umbuchung und Ihr übernehmt das in Eigenregie, dann unbedingt alle Belege über die Kosten, Aufwendungen und Zahlungen aufbewahren – das könnt Ihr Euch von der Airline wiederholen.

Passagieren steht laut der EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu, wenn sich ihr Flug mehr als drei Stunden verspätet und keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.

Bei einer Pauschalreise ist der Veranstalter in der Pflicht, die Rechte sind hier umfassender. Bei Flugverspätungen kann unter Umständen eine Reise schon mal deutlich verkürzt werden. Möglich ist dann eine nachträgliche Minderung des Reisepreises. Fällt eine Pauschalreise wegen eines ausgefallenen Fluges kurzfristig ins Wasser, können Urlauber zudem Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreude fordern – wenn keine Alternative gefunden werden kann.